ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO DELLE ATTIVITÀ DI INTRATTENIMENTO E DI SPETTACOLO IN LUOGHI APERTI AL PUBBLICO O IN PUBBLICI ESERCIZI

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL Abruzzo

Avviso 6

ADDETTO AI SERVIZI DI CONTROLLO DELLE ATTIVITÀ DI INTRATTENIMENTO E DI SPETTACOLO IN LUOGHI APERTI AL PUBBLICO O IN PUBBLICI ESERCIZI

Durata 90 ore

Descrizione del corso

L’Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi è la figura incaricata di svolgere attività di vigilanza, controllo e prevenzione finalizzate a garantire il regolare svolgimento degli eventi e la tutela della sicurezza dei partecipanti.

Opera presso locali, aree e spazi aperti al pubblico, verificando il rispetto delle disposizioni previste, controllando gli accessi, presidiando le aree sensibili e contribuendo alla prevenzione di comportamenti a rischio o situazioni potenzialmente critiche. Collabora inoltre con i responsabili dell’organizzazione e con le autorità competenti per favorire il mantenimento dell’ordine e della sicurezza nei luoghi di intrattenimento e spettacolo.

Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi – Attestazione ai sensi dell’art. 10, comma 7, del D.P.R. 08/08/1994.

Durata corso

90 ore

Teoria

90 ore

FAD

38 ore

Stage

Non previsto

EQF

-

Indennità

Non prevista

Titolo di studio

Diploma di scuola scuola secondaria di primo grado.

Requisiti

Età non inferiore ai 18 anni.

I cittadini stranieri devono dimostrare di possedere una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta (livello A2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue), che consenta la partecipazione attiva al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata tramite un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore.

I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso.

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Avviso 6 GOL ABRUZZO

TECNICO DELLA SICUREZZA INFORMATICA

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL Abruzzo

Avviso 6

TECNICO DELLA SICUREZZA INFORMATICA

Durata 278 ore

Descrizione del corso

Il Tecnico della sicurezza informatica supporta le attività di prevenzione, monitoraggio e gestione della sicurezza dei sistemi informatici. Contribuisce all’individuazione delle fonti di rischio, delle potenziali minacce e delle vulnerabilità, collaborando alla definizione e all’implementazione delle soluzioni più adeguate per la protezione di reti, sistemi e dati. Interviene inoltre nella gestione di situazioni critiche, comprese le attività di ripristino del corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.

Fornisce infine supporto agli utenti, promuovendo l’adozione di comportamenti corretti di prevenzione e protezione nell’utilizzo delle tecnologie digitali.

Durata corso

278 ore

Teoria

218 ore

FAD

94 ore

Stage

60 ore

EQF

5

Indennità

Non prevista

Titolo di studio

Diploma di scuola secondaria superiore di secondo grado.

Requisiti

Possesso di competenza digitale equivalente ad ECDL Full Standard, accertata tramite presentazione di idonea attestazione o dimostrata presenza dei contenuti nel programma scolastico o, in difetto, superamento di apposito test a cura del soggetto attuatore.

Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno.

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Avviso 6 GOL ABRUZZO

ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL Abruzzo

Avviso 6

ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI

Durata 268 ore

Descrizione del corso

L’addetto al servizio clienti è la figura responsabile della gestione delle relazioni con i clienti. Si occupa dell’accoglienza e dell’assistenza, sia in presenza sia da remoto, fornendo informazioni su prodotti e servizi e garantendo supporto tecnico e amministrativo in tutte le fasi della vendita. Interviene con tempestività nella gestione di eventuali disservizi o reclami e monitora costantemente il livello di soddisfazione della clientela, contribuendo così alla definizione delle future strategie di marketing dell’organizzazione in cui opera.

Questa figura professionale trova impiego principalmente presso gli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) degli enti pubblici, nei reparti di assistenza clienti delle aziende private – in particolare nell’ambito dell’e-commerce – e nei call center.

Durata corso

268 ore

Teoria

208 ore

FAD

99 ore

Stage

60 ore

EQF

3

Indennità

Non prevista

Titolo di studio

Assolvimento dell'obbligo di istruzione - Maggiore età o assolvimento del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale.

Requisiti

Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno

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Altri Corsi Umbria

FORMAZIONE PER L’AUTOIMPIEGO

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

FORMAZIONE PER L’AUTOIMPIEGO

Durata 20 ore

Descrizione del corso

Il corso si propone di accompagnare i partecipanti nell’esplorazione delle opportunità di autoimpiego, offrendo strumenti teorici e pratici per l’avvio di un’attività autonoma. Si approfondiscono tematiche legate all’autoimprenditorialità, alla creatività, all’analisi dei bisogni del territorio e allo sviluppo di un’idea progettuale sostenibile.

Obiettivi

Stimolare la capacità di individuare bisogni e trasformarli in opportunità.
Promuovere la creatività e il pensiero progettuale.
Acquisire conoscenze di base sull’avvio di un’attività economica.
Fornire strumenti per analizzare il contesto sociale, culturale ed economico di riferimento.

SEP

-

Area di Formazione

Tipologia Corso

Corso Breve

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza delle competenze acquisite

EQF

-

Durata corso

20 ore

FAD

20 ore

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Stabiliti dal CPI/APL all'esito della SGA

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Altri Corsi Umbria

APPRENDIMENTO DELLA LINGUA INGLESE PER IL SUO UTILIZZO NELLA CONVERSAZIONE NEI CONTESTI DI LAVORO: MODULO INTERMEDIO

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

APPRENDIMENTO DELLA LINGUA INGLESE PER IL SUO UTILIZZO

NELLA CONVERSAZIONE NEI CONTESTI DI LAVORO

MODULO INTERMEDIO

Durata 24 ore

Descrizione del corso

Il corso è destinato a chi possiede già conoscenze di base dell’inglese e intende migliorare la capacità di comunicazione nei contesti lavorativi. Vengono trattate tematiche quotidiane e professionali attraverso esercitazioni, role-play e attività pratiche, con un focus sulla comprensione orale e sulla conversazione fluente.

Obiettivi

Sviluppare una maggiore padronanza della lingua inglese per affrontare situazioni lavorative comuni.
Arricchire il vocabolario legato a temi professionali, viaggi, tempo libero ed emozioni.
Migliorare la fluidità nella conversazione.
Favorire la comunicazione efficace in ambienti multiculturali e internazionali.

SEP

-

Area di Formazione

Lingue

Tipologia Corso

Corso Linguistico Breve

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza delle competenze acquisite

EQF

-

Durata corso

24 ore

FAD

12 ore

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Stabiliti dal CPI/APL all'esito della SGA

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Altri Corsi Umbria

APPRENDIMENTO DELLA LINGUA ITALIANA PER IL SUO UTILIZZO NEI CONTESTI DI LAVORO: MODULO INTERMEDIO

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

APPRENDIMENTO DELLA LINGUA ITALIANA

PER IL SUO UTILIZZO NEI CONTESTI DI LAVORO

MODULO INTERMEDIO

Durata 40 ore

Descrizione del corso

Pensato per chi possiede già una conoscenza elementare della lingua italiana, il corso mira a rafforzare le competenze linguistiche in contesti legati al mondo del lavoro. L’approccio formativo si basa sull’uso di testi, dialoghi e simulazioni che riproducono situazioni reali, favorendo lo sviluppo della comunicazione efficace, sia scritta che orale.

Obiettivi

Consolidare le competenze linguistiche per un utilizzo più autonomo della lingua italiana sul lavoro.
Acquisire un lessico specifico per l’ambiente professionale.
Migliorare la comprensione e la produzione di testi scritti e orali più articolati.
Potenziare la capacità di interazione in contesti formali e informali.

SEP

-

Area di Formazione

Lingue

Tipologia Corso

Corso Linguistico Breve

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza delle competenze acquisite

EQF

-

Durata corso

40 ore

FAD

20 ore

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Stabiliti dal CPI/APL all'esito della SGA

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Altri Corsi Umbria

ALFABETIZZAZIONE E APPRENDIMENTO DELLA LINGUA ITALIANA PER IL SUO UTILIZZO NEI CONTESTI DI LAVORO: MODULO ELEMENTARE

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

ALFABETIZZAZIONE E APPRENDIMENTO DELLA LINGUA ITALIANA

PER IL SUO UTILIZZO NEI CONTESTI DI LAVORO

MODULO ELEMENTARE

Durata 60 ore

Descrizione del corso

Il corso è rivolto a persone straniere che necessitano di un primo avvicinamento alla lingua italiana, con particolare attenzione all’ambito lavorativo. Il percorso didattico si focalizza sull’apprendimento del lessico di base e delle principali strutture grammaticali, attraverso situazioni comunicative semplici e quotidiane. Le attività proposte includono dialoghi, esercizi pratici e simulazioni orientate alla vita professionale e sociale.

Obiettivi

Offrire le basi della lingua italiana per un primo inserimento nei contesti di lavoro.
Favorire l’inclusione sociale e professionale delle persone straniere.
Promuovere la comprensione e la produzione di semplici messaggi orali e scritti.
Consentire una comunicazione essenziale in situazioni lavorative comuni.

SEP

-

Area di Formazione

Lingue

Tipologia Corso

Corso Linguistico Breve

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza delle competenze acquisite

EQF

-

Durata corso

60 ore

FAD

-

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Stabiliti dal CPI/APL all'esito della SGA

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Competenze Digitali Umbria

COMUNICAZIONE DIGITALE

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

COMUNICAZIONE DIGITALE

Durata 40 ore

Descrizione del corso

Il corso esplora le principali modalità di comunicazione nei contesti digitali. Vengono affrontati aspetti legati ai linguaggi, ai canali, alle strategie e agli strumenti impiegati per gestire contenuti e relazioni online, con particolare attenzione agli scenari attuali della comunicazione contemporanea. Si analizzano le tendenze del mondo digitale e l’evoluzione dei comportamenti degli utenti. Il corso consente di comprendere come strutturare messaggi efficaci e gestire l’identità digitale in modo consapevole.

Obiettivi

Apprendere le tecniche base e avanzate della comunicazione digitale.
Creare contenuti efficaci per i principali canali digitali.
Gestire campagne di comunicazione sui social network.
Sviluppare un’identità digitale coerente per aziende o professionisti.
Monitorare e analizzare le performance comunicative online.

SEP

-

Area di Formazione

-

Tipologia Corso

Competenze Digitali

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza degli apprendimenti

EQF

-

Durata corso

40 ore

FAD

20 ore

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Disoccupati, inoccupati o comunque in possesso dei requisiti di ammissione al programma GOL.

Possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado.

Conoscenze di base nell’uso del computer e dei social media"

Requisiti cittadini stranieri

Per i cittadini stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo.

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Competenze Digitali Umbria

CORSO DI PREPARAZIONE PER ICDL FULL STANDARD

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

CORSO DI PREPARAZIONE PER ICDL FULL STANDARD

Durata 40 ore

Descrizione del corso

Il corso accompagna i partecipanti nel percorso di acquisizione delle competenze digitali richieste per la certificazione ICDL Full Standard. I contenuti riguardano l’utilizzo di strumenti digitali, la gestione delle informazioni, la sicurezza informatica e l’efficienza nell’uso delle tecnologie. Vengono affrontati i moduli previsti dalla certificazione, con particolare attenzione all’organizzazione dei dati e alla comunicazione online. Il percorso è pensato per fornire una preparazione solida e trasversale nel campo delle competenze digitali di base.

Obiettivi

Fornire una preparazione completa sui moduli previsti dalla certificazione ICDL.
Acquisire padronanza nell’uso del computer e degli applicativi Office.
Migliorare la sicurezza nell’utilizzo delle tecnologie digitali.
Gestire dati e documenti in modo professionale.
Sviluppare competenze digitali per l’uso consapevole di internet e posta elettronica.

SEP 24

-

Area di Formazione

-

Tipologia Corso

Competenze Digitali

Attestato/Certificato

Attestazione di messa in trasparenza degli apprendimenti

EQF

-

Durata corso

40 ore

FAD

20 ore

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Disoccupati, inoccupati o comunque in possesso dei requisiti di ammissione al programma GOL.

Assolvimento del diritto-dovere di istruzione e formazione. Livello di padronanza DigComp BASE

Requisiti cittadini stranieri

Per i cittadini stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo

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Reskill Umbria

TECNICO DEL MARKETING TURISTICO

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

Piano Nazionale di Ripresa e resilienza (PNRR), Missione 5 “Inclusione e coesione”, componente 1 “Politiche per il Lavoro”,
Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione”, finanziato dall’Unione europea – next Generation EU

Programma GOL

TECNICO DEL MARKETING TURISTICO

Durata 203 ore

Descrizione del corso

Il corso propone un percorso orientato alla conoscenza degli strumenti e delle strategie utilizzate nella promozione del settore turistico. Vengono trattati argomenti legati all’organizzazione dell’offerta, alla comunicazione dei servizi e alla valorizzazione del territorio e delle risorse locali. Si affrontano inoltre i principali modelli di marketing applicati al turismo, con attenzione all’evoluzione del comportamento del viaggiatore. Il corso mira a fornire una comprensione ampia del sistema turistico e delle sue dinamiche promozionali.

Obiettivi

Sviluppare competenze nella progettazione e promozione dell’offerta turistica.
Apprendere l’uso degli strumenti di marketing e comunicazione per il turismo.
Analizzare i mercati di riferimento e i comportamenti dei turisti.
Promuovere il territorio attraverso strategie integrate di comunicazione.
Utilizzare il web e i social media per migliorare la visibilità delle strutture e destinazioni turistiche.

SEP 24

Area Comune

Area di Formazione

Area 4 - Nuove tecnologie per il made in Italy

Tipologia Corso

Reskilling

Attestato/Certificato

Qualificazione Regionale ex DGR n. 834/2016

EQF

4

Durata corso

203 ore

FAD

-

Sede

Viale dello Stadio, 77 - 05100 Terni (TR)

Indennità

Non prevista

Requisiti

Disoccupati, inoccupati o comunque in possesso dei requisiti di ammissione al programma GOL.

Possesso di un titolo di studio di scuola secondaria di secondo grado. È esercitabile il riconoscimento del credito di ammissione.

Requisiti cittadini stranieri

Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso.

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PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR) Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”

PIANO RESILIENZA DI RIPRESA E RESILIENZA (PNRR)
Programma “Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori – GOL”