Avviso 6

L’Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi è la figura incaricata di svolgere attività di vigilanza, controllo e prevenzione finalizzate a garantire il regolare svolgimento degli eventi e la tutela della sicurezza dei partecipanti.

Opera presso locali, aree e spazi aperti al pubblico, verificando il rispetto delle disposizioni previste, controllando gli accessi, presidiando le aree sensibili e contribuendo alla prevenzione di comportamenti a rischio o situazioni potenzialmente critiche. Collabora inoltre con i responsabili dell’organizzazione e con le autorità competenti per favorire il mantenimento dell’ordine e della sicurezza nei luoghi di intrattenimento e spettacolo.

Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi – Attestazione ai sensi dell’art. 10, comma 7, del D.P.R. 08/08/1994.

Il Tecnico della sicurezza informatica supporta le attività di prevenzione, monitoraggio e gestione della sicurezza dei sistemi informatici. Contribuisce all’individuazione delle fonti di rischio, delle potenziali minacce e delle vulnerabilità, collaborando alla definizione e all’implementazione delle soluzioni più adeguate per la protezione di reti, sistemi e dati. Interviene inoltre nella gestione di situazioni critiche, comprese le attività di ripristino del corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.

Fornisce infine supporto agli utenti, promuovendo l’adozione di comportamenti corretti di prevenzione e protezione nell’utilizzo delle tecnologie digitali.

L’addetto al servizio clienti è la figura responsabile della gestione delle relazioni con i clienti. Si occupa dell’accoglienza e dell’assistenza, sia in presenza sia da remoto, fornendo informazioni su prodotti e servizi e garantendo supporto tecnico e amministrativo in tutte le fasi della vendita. Interviene con tempestività nella gestione di eventuali disservizi o reclami e monitora costantemente il livello di soddisfazione della clientela, contribuendo così alla definizione delle future strategie di marketing dell’organizzazione in cui opera.

Questa figura professionale trova impiego principalmente presso gli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) degli enti pubblici, nei reparti di assistenza clienti delle aziende private – in particolare nell’ambito dell’e-commerce – e nei call center.