Corso
GESTIONE TECNICO AMMINISTRATIVA DELLE IMPRESE DI PULIZIA
Corso
GESTIONE TECNICO AMMINISTRATIVA DELLE IMPRESE DI PULIZIA
In Aula / FAD
EQF 0
In Promozione
40 ore
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Introduzione al corso
Corso avanzato in aula nel quale l’addetto acquisisce le informazioni necessarie per la gestione in back e front office delle attività igienico sanitarie, tecniche di verifica e monitoraggio delle attività svolte, conformità di gestione del personale addetto, elaborazione statistica dei dati, elaborazione documentale dei risultati di lavoro e gestione dei target; rapporto con la clientela, tecniche di comunicazione ed rassicurazione del cliente nelle fasi di emergenza sanitaria antiparassitaria. HACCP e gestione degli infestanti nelle aziende alimentari, requisiti di qualità Europei e standard nazionali.
Durata Del Corso
Al termine del corso sarà rilasciato l’attestato di partecipazione.
Il corso è aperto a tutti:
- Di particolare interesse per preposti alla gestione tecnica, commerciali, telefonisti del service, tecnici, responsabili di gestione. Lavoratori che svolgono funzioni di concetto inerenti attività complesse, che comportano elevata e consolidata preparazione, adeguata capacità ed professionale e gestionale nonché adeguata esperienza
- Lavoratori con mansioni che richiedono specifiche specializzazioni ed un elevato livello di qualificazione e requisiti professionali/abilitativi
Non sono previsti requisiti minimi di ingresso.
Professionalità di rappresentanza nei confronti della clientela , personale con mansioni direttive che oltre alle caratteristiche indicate nella declaratoria di cui al VII livello a possedere esperienza acquisita a seguito di prolungato esercizio delle funzioni, sia preposto ad attività di coordinamento di servizi ed uffici fondamentali o svolga attività di alta specializzazione ed importanza ai fini dello sviluppo e della realizzazione degli obiettivi. Lavoratori che svolgono funzioni direttive che richiedono una specifica preparazione e capacità professionale con la necessaria autonomia e discrezionalità di poteri e iniziativa (nell’ambito del processo di competenza) e che sono responsabili circa i risultati attesi/obiettivi da conseguire.
Conoscenze acquisite durante il corso:
1. Aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali. obblighi di tenuta contabile, in ragione delle diverse possibili forme di esercizio
2. Principi relativi alla responsabilità civile e penale dei prestatori
3. Tecniche di comunicazione
4. Elementi di diritto del lavoro e di contrattualistica
5. Elementi di organizzazione e gestione impresa di pulizia
6. Tecniche di amministrazione
7. Elementi di normativa fiscale, con particolare riferimento all’esercizio di lavoro autonomo
Abilità ed acquisite durante il corso:
1. Individuare gli elementi caratterizzanti delle diverse tipologie di servizi
2. Individuare semplici indicatori di controllo di gestione
3. Identificare gli adempimenti contabili, fiscali e assicurativi
4. Predisporre planning operativi e monitorare i risultati
5. Relazionarsi con clienti, fornitori e operatori
6. Elaborazione dei documenti di base relativi alle pratiche amministrative/gestionali
7. Pianificazione delle fasi degli interventi di pulizia
